Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourvoorwaarden
Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat u binnen 30 dagen na ontvangst van het product een retour kunt aanvragen.
Volgens de EU-wetgeving heeft u ook het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de aankoop te herroepen (“herroepingsrecht”).

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen – ongebruikt, onbeschadigd, met labels en in de originele verpakking. U dient ook een aankoopbewijs (factuur of kassabon) te overleggen.

Retouradres
Noytte MB
Spindulio g. 56, Šiauliai, 76164
Tel. +37060146680
E-mail: info@noytte.com

Retourkosten

Als het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

Als u het product om een andere reden retourneert (bijvoorbeeld omdat u van gedachten bent veranderd), zijn de retourkosten voor uw rekening.

Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Hygiëne-, beauty- en cosmetische producten waarvan de verpakking is geopend,
• Voedingsmiddelen, bloemen of bederfelijke producten,
• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten,
• Cadeaubonnen en afgeprijsde artikelen.

Terugbetalingen
Na goedkeuring van de retourzending wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Als u na 15 werkdagen nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via: info@noytte.com.

Consumentenrechten
Bij geschillen over retouren of aankoopvoorwaarden kan de consument contact opnemen met:
De Litouwse consumentenbeschermingsautoriteit (VVTAT) – www.vvtat.lt