Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo ir grąžinimo politika

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika (LT)

Grąžinimo sąlygos
Taikome 30 dienų grąžinimo politiką, kuri reiškia, kad per 30 dienų nuo prekės gavimo galite pateikti grąžinimo prašymą.
Pagal Europos Sąjungos teisę taip pat turite teisę per 14 dienų atsisakyti pirkimo be jokios priežasties („persigalvojimo teisė“).

Kad grąžinimas būtų priimtas, prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote – nenaudota, nesugadinta, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą faktūrą ar kvitą).

Kur siųsti grąžinamas prekes
Noytte MB
Spindulio g. 56, Šiauliai, 76164
Tel. +37060146680
El. paštas: info@noytte.com

Grąžinimo išlaidos

  • Jei prekė brokuota, sugadinta ar gauta ne ta – grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.

  • Jei grąžinate dėl persigalvojimo ar kitos priežasties (prekė tinkama, bet nebetinka) – grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Išimtys
Negalima grąžinti:

  • Higienos, grožio ir kosmetikos prekių, jei pakuotė atidaryta,

  • Maisto produktų, gėlių ar greitai gendančių prekių,

  • Personalizuotų ar pagal užsakymą gamintų prekių,

  • Dovanų kortelių ir išpardavimo prekių.

Pinigų grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą, pinigai pervedami į pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų.
Jei praėjus 15 darbo dienų pinigų dar negavote – susisiekite su mumis el. paštu info@noytte.com.

Vartotojų teisės
Jeigu kyla ginčas dėl grąžinimo ar pirkimo sąlygų, vartotojas gali kreiptis į:
Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) – www.vvtat.lt